クレーム
週末、チェーン系の居酒屋にてお酒を頂きつつ、御飯を食べた時のお話。
焼酎水割りを頼んだのですが、「コレは水?」というくらい、焼酎の味がしない…。
比較的、安価なお店だし、そういうものなのかなぁと思ったものの、
お連れさんが頼んだモノを飲んでみると、同じドリンクにも関わらず、全く濃さが違う。
コレはサギだ!と思ったのですが、こういう場合ってクレームのつけようがないものです。
例えば、髪の毛が料理に入っているとか、写真と全く違うとかなら、言いようがありますが、
焼酎の分量が少ないのは、見た目で全く分からない上、まさか仕事中の店員さんに、
飲みかけのドリンクを渡して「ちょっと飲んでみてください!!」とも言いづらい。
ということで、そのまま、限りなく水の水割りを飲みました。
以前、接客の仕事をしていたので、クレームはよく言われていたのですが、
意外とクレームを言うのも、難しいものなのだなぁと思いました。
焼酎水割りを頼んだのですが、「コレは水?」というくらい、焼酎の味がしない…。
比較的、安価なお店だし、そういうものなのかなぁと思ったものの、
お連れさんが頼んだモノを飲んでみると、同じドリンクにも関わらず、全く濃さが違う。
コレはサギだ!と思ったのですが、こういう場合ってクレームのつけようがないものです。
例えば、髪の毛が料理に入っているとか、写真と全く違うとかなら、言いようがありますが、
焼酎の分量が少ないのは、見た目で全く分からない上、まさか仕事中の店員さんに、
飲みかけのドリンクを渡して「ちょっと飲んでみてください!!」とも言いづらい。
ということで、そのまま、限りなく水の水割りを飲みました。
以前、接客の仕事をしていたので、クレームはよく言われていたのですが、
意外とクレームを言うのも、難しいものなのだなぁと思いました。
